Digitalisierung als Basis

Jedes Start-up birgt die besten Chancen. Denn in der Regel gründet es sich auf einer innovativen Idee und wird von klugen und kreativen Köpfen geführt. Und manch ein Start-up konnte bereits die Welt verändern – oder zumindest ein wenig schöner machen. Und doch: Viele Start-ups scheitern bereits in der Phase, in der ihre Idee zum Leben erweckt werden soll und dies nicht selten an einer mangelhaften Organisation und schlecht durchgeplanten Geschäftsprozessen. Es heißt also, Geschäftsprozesse von Anfang an optimal zu gestalten, um sich auf das Wesentliche konzentrieren zu können. Ich zeige dir im Folgenden ein paar Essentials auf, die du in diesem Sinne benötigst.

Ein Geschäftsprozess besteht in der Regel aus mehreren aufeinanderfolgenden Schritten, die durchgeführt werden, um die einzelnen Ziele des Start-ups bzw. des Unternehmens umzusetzen. Wenn du diese Schritte festlegst und analysierst, hast du einen Überblick darüber, was jeder Einzelne tun muss, um das Ergebnis zu verbessern und du kannst einzelne Aufgaben bestimmen. Zu unterscheiden sind:

• Operative Prozesse
• Unterstützende Prozesse
• Managementprozesse

Für eine Optimierung der Geschäftsprozesse spielt heute vor allem die Digitalisierung eine wichtige Rolle. Die Umwandlung von Informationen, die für die Durchführung eines Geschäftsprozesses erforderlich sind, in ein digitales Format, damit der Prozess selbst weiter optimiert werden kann. Cloud Speicher und Automatisierung sind wichtige Bestandteile einer allgemeinen Digitalisierung des Unternehmens.

Cloud Speicher für flexibles und effizientes Arbeiten

Wichtige Dokumente bilden das Rückgrat für die meisten Start-ups und etablierten Unternehmen. Ohne einen einfachen und verlässlichen Zugang zu gut organisierten Dateien kann niemand effizient arbeiten. Ein Cloud Speicher ermöglicht deinem Unternehmen den Zugriff auf alle wichtigen Dateien und Daten, wann immer du sie brauchst. Zu den wichtigsten Vorteilen eines Cloud Speichers gehören:

• Hohe Mobilität und einfachere Zusammenarbeit
• Skalierbare Dienste
• Größere Sicherheit

Ein Vorteil, der in unserem mobilen Zeitalter nicht zu unterschätzen ist, besteht darin, dass deine Mitarbeiter und du selbst auch aus der Ferne auf Geschäftsdateien zugreifen könnt, wenn ihr eure wichtigsten Unterlagen in einer Cloud ablegt. Die meisten Cloud-Speicherdienste verfügen über integrierte Tools für die Zusammenarbeit, so dass die Kollegen sich zudem ganz einfach über die Cloud austauschen und auch auf Distanz gemeinsam Dokumente und Projekte bearbeiten können.

Im Unterschied zu anderen Speicherlösungen ist ein Cloud Speicher flexibel anpassbar und skalierbar, da in der Regel nur für die Menge an Speicherplatz bezahlt wird.

Ein Remote Backup der Unternehmensdaten ist ein wichtiger Bestandteil des Schutzes eines Unternehmens vor Datenverlusten. Wer seine Geschäftsdaten in der Cloud speichert, kann Dateien zusätzlich schützen, indem sichergestellt ist, dass sie weit weg von den Originalkopien der Dateien aufbewahrt werden. Bei der Speicherung in der Cloud ist der Dienstanbieter zudem für die Wartung der Hardware zuständig.

Nach der unten stehenden Umfrage unter 552 Unternehmen, Geschäftsführern und IT-Führungskräften nutzten im Jahr 2022 bereits 84 Prozent der Befragten Firmen Cloud Computing. Im Jahr 2011 waren es erst 28 Prozent und gerade einmal weitere 22 Prozent dachten über eine Umstellung nach. Wer den Anschluss nicht verlieren will, sollte daher in diesem Bereich am Ball bleiben bzw. dringend nachrüsten.

Automatisierung als fleißiges Helferlein

Wann immer neue Geschäftsprozesse eingerichtet oder eingeführt werden, ist dies eine besondere Herausforderung. Denn mit neuen Geschäftsprozessen kommen neue Arbeiten und Herausforderungen auf alle Mitarbeiter zu. Da ist es eine große Erleichterung, dank automatisierter Prozesse nicht immer wieder über jeden Schritt nachdenken müssen. In so ziemlich jedem Geschäftsprozess gibt es ein paar monotone und einfache Aufgaben, die leicht zu automatisieren sind. In einigen Fällen kann die Automatisierung mit künstlicher Intelligenz kombiniert werden, um eine sogenannte Hyperautomatisierung möglich zu machen, die nach und nach auch komplexere Aufgaben automatisiert.

Prominente Beispiele für automatisierte Geschäftsprozesse sind Rechnungsbearbeitung und Vertragswesen. In diesen Bereichen kann mit der passenden Automatisierungslösung nahezu jeder Schritt automatisiert werden und Mitarbeiter müssen höchstens bei Diskrepanzen das Problem prüfen.

Die Menschen hinter der Technik

Jede digitale Transformation, jede Digitalisierung eines Geschäftsprozesses steht und fällt mit den Menschen, die dahinterstehen. Das bedeutet: Zum einen kannst du ein noch so ausgefeiltes digitalisiertes System für deine Geschäftsprozesse entwickeln, es nützt wenig, wenn die Mitarbeiter nicht wissen, wie man damit umzugehen hat. Viele Unternehmen vergessen bei der digitalen Transformation und der Optimierung der Geschäftsprozesse ihre Mitarbeiter auf diesem Weg mitzunehmen und entsprechend zu schulen. Dies solltest du bei deinem Start-up von Anfang an anders machen. Dabei geht es nicht nur um den eloquenten Umgang mit der Technologie, sondern auch um Aspekte der Datensicherheit.

Zum anderen ist es so, dass sich der menschliche Aspekt der Transformation für die meisten Unternehmen auf den Zugang zu Verbrauchern, Kunden und Mitarbeitern bezieht. In diesem Sinne sind schlechte oder verstreute Aufzeichnungen zu vermeiden – und das gilt nicht nur für große Unternehmen. Auch kleine Unternehmen profitieren davon, von Beginn an, dieses wichtige Wissen zu Speichern. Denn Wissen organisiert und transparent zu halten, ist bei der Entwicklung und Etablierung neuer Prozesse und Strategien, essentiell.